রেফারেন্স

f6d6 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

f6d6-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা লবিতে প্রবেশ করলে এই শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে নিচের বিষয়গুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্তbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিলবি ব্যবহারের নিয়মঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের শর্তস্থানীয় আইন-নির্ভর প্রবেশাধিকার
f6d6 f6d6 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
সহায়তার পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট যাচাই সংক্রান্ত জটিলতা হলে সরাসরি আমাদের দলের সঙ্গে কথা বলুন। লাইভ চ্যাট, ই-মেইল এবং টিকেট — তিনটি পথেই আপনি আপনার সমস্যার বিবরণ পাঠাতে পারেন এবং আমরা নির্দিষ্ট শর্তের ব্যাখ্যা দিয়ে জবাব দেব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবির নিচের ডানে চ্যাট বোতাম থেকে সরাসরি কথা বলুন — শর্তাবলী ও অ্যাকাউন্ট প্রশ্নে দ্রুততম পথ।

ই-মেইল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি পাঠাতে ই-মেইল ব্যবহার করুন; আমরা নির্দিষ্ট শর্তের উদ্ধৃতি দিয়ে জবাব দিই।

সহায়তা টিকেট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে টিকেট খুললে আপনার পূর্ববর্তী কথোপকথনের ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

শর্তাবলীর আওতায় আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার নিয়ে আমরা স্বচ্ছ। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া নথি নিরাপদ এনক্রিপটেড পদ্ধতিতে রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না। আপনি চাইলে আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — সহায়তা টিকেটের মাধ্যমে।

তথ্য সংরক্ষণ

যাচাই নথি SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত; তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না, কেবল যাচাই প্রক্রিয়ায় ব্যবহৃত হয়।

কুকি নীতি

লবি ব্রাউজ করার সময় কুকি সংগ্রহ হয়; কোন কুকি ব্যবহৃত হচ্ছে তা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দেখা ও নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ-ইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক; অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগ-ইন হলে ই-মেইল সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলতে সহায়তা টিকেট খুলুন; আমরা শর্তাবলী অনুযায়ী প্রক্রিয়া করব।

শর্তাবলী নিয়ে যা প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয়

নিচের প্রশ্নগুলো f6d6 ব্যবহারকারীরা শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জানতে চান। উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাট বা সহায়তা টিকেটে জানান।

এই শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। f6d6 ব্যবহারের আগে নিজের এলাকার নিয়ম যাচাই করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

হ্যাঁ। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেনে আপনার নামে নিবন্ধিত ওয়ালেট ব্যবহার বাধ্যতামূলক। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট থেকে পাঠানো অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে।

ছবিসহ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিতে হয়। এটি একবার যাচাই হলেই পরের উত্তোলনে আর নথি চাওয়া হয় না।

শর্তাবলী আপডেট হলে পরের বার লবিতে প্রবেশের সময় একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হয়। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে নিবন্ধিত ই-মেইলেও বার্তা পাঠানো হয়।

না। যাচাই নথি কেবল অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়ায় ব্যবহৃত হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো বাহ্যিক পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না।

সহায়তা টিকেট খুলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাঠান। বন্ধের আগে অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিতে হবে; শর্তাবলী অনুযায়ী প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।